2011年3月12日

看TED演講「為什麼上班時工作做不完」重點筆記

演講影片:Jason Fried談為什麼上班時工作做不完


辦公室的原意是提供良好的設備,讓員工發揮效率。

但如果問說「如果有一件事很重要的事一定要做完,你會在哪裡做?」,答案可能有咖啡廳、家裡、飛機上、圖書館、或是深夜或大清早,但反正辦公室不會上榜。

商人花大把的錢蓋了辦公室,大家卻不在裡面做有意義的事?


因為辦公室有最大的兩個問題:M&Ms = Managers and Meetings (經理跟會議)
  • 經理
    • 管理者不動手做,只是監督手下做,所以他整天只會一直吵你問你到底做好了沒
    • 某種層面上來說,管理者根本就是受雇來干擾員工的
  • 會議
    • 一個10人參加、1個小時的會議,實際上減損公司10小時的生產力。

通常認為在家會有看電視的誘惑,或甚至在辦公室也會有Facebook、MSN、Email等干擾源(所以有些公司禁掉這些網站服務),但其實這些都是可選擇的,你可以自己決定把電視機關掉、把IM開靜音模式,但是你無法把老闆變不見。

工作跟睡眠一樣是有階段的,睡覺的時候會先從沒睡著、變淺眠、然後才進入好好休息的階段(好像心理學上有分為五階段,不過這不是這篇的重點…),如果在任何一個階段被打斷,你無法直接回到剛才的地方繼續,工作也是一樣,每次被打斷後都必須重新進入狀況,所以干擾並不是「只不過打擾一分鐘而已,還好而已吧?」這種小事。

    為了改善這些問題,他提供了三個提案:
    1. 每月一天實施全辦公室不交談,或每個禮拜一次,或每天下午。
    2. 鼓勵員工之間非緊急事情用Email或即時通訊軟體溝通,這可以讓大家都按照自己的計劃做事。
    3. 如果你有足夠權力,下次有會議要開,就單純的把會議取消掉(不是延期喔)。你會發現沒有這些會議,公司也不會倒,而員工可以完成更多事。
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